Sie müssen sich nicht auf einen Hersteller festlegen, bevor die Anforderung klar ist. Und was bei Ihnen läuft, muss nicht weichen, nur weil es von jemand anderem kommt.
Ein Systemhaus kann jeden Hersteller ins Angebot nehmen. Wir tun das bewusst nicht: Jede zusätzliche Produktlinie heißt noch eine Firmware, noch ein Supportweg, noch ein Ersatzteillager, noch eine Schulung. Wir begrenzen unser Portfolio, damit unsere Technikerinnen und Techniker die eingesetzten Plattformen aus dem täglichen Betrieb kennen.
Wir führen, was wir auch selbst betreiben können
Wir entscheiden nach drei Fragen: Können wir die Technik über Jahre selbst betreiben? Bekommen wir im Störungsfall schnell Ersatz und einen Ansprechpartner beim Hersteller? Und passt sie zu dem, was in unseren Bremer Rechenzentren ohnehin läuft? Erst wenn alle drei Antworten stimmen, nehmen wir eine Linie auf.
Für Sie hat das einen sehr praktischen Vorteil: Wir ordnen ein, was zu Ihrer vorhandenen Umgebung passt, und sagen auch, wenn das Bestehende bleiben kann. Und wo ein Herstellerstatus konkrete Leistungen mitbringt, geben wir sie weiter, statt sie als Logo an die Wand zu hängen.
Ersatz liegt bei uns im Haus, nicht im Zentrallager
Die zweite der drei Fragen oben, ob wir im Störungsfall schnell Ersatz bekommen, beantworten wir nicht mit einer Lieferzeit, sondern mit einem Regal: In Ritterhude unterhalten wir ein eigenes, dediziertes Servicelager. Für unsere Kernhersteller halten wir dort durchgehend Ersatzteile und komplette Ersatzgeräte vor.
Das ist zugleich der praktische Grund für den schmalen Katalog: Ein Lager lässt sich nur für Technik vorhalten, die man wirklich führt. Fällt bei Ihnen ein Gerät aus, muss deshalb nichts erst bestellt und zugestellt werden, sondern liegt bei uns bereit, wenige Kilometer entfernt.
Innerhalb unserer Servicezeiten von montags bis freitags, 08:00 bis 17:30 Uhr, gilt das ohne weitere Vereinbarung. Wenn Ihr Betrieb es verlangt, vereinbaren wir zusätzlich eine Bereitschaft rund um die Uhr, dann auch nachts und am Wochenende.
Wo unsere Partnerschaft für Sie konkret wird
Bei diesen Herstellern haben wir einen ausgewiesenen Partnerstatus, an dem konkrete Leistungen für Sie hängen, vom Vor-Ort-Service bis zum direkten Draht in den Herstellersupport. Bei der übrigen Technik sagen wir Ihnen schlicht, wofür wir sie einsetzen, statt Logos zu sammeln.
WORTMANN AG / TERRA
Premium Service Partner
Die Partnerschaft mit der Wortmann AG bauen wir seit vielen Jahren aus. Der Premium-Service-Partner-Status kennzeichnet Partner, die über besondere Kenntnisse und eigene Ressourcen in Wartung und Störungsbeseitigung verfügen. Für Sie heißt das: Auf ausgewählte Server- und Storage-Systeme bieten wir den TERRA 4-Stunden-Vor-Ort-Service an.
terraXaler
Gold Partner seit 2022
Mit den HCI-Spezialisten aus Deutschland haben wir bereits etliche Projekte umgesetzt. Der terraXaler ist eine hyperkonvergente Infrastruktur aus zwei Knoten, die Rechenleistung, Netzwerk und Speicher zusammenfasst. Sie betreiben Ihre virtuellen Maschinen darauf hochverfügbar, und gegenüber einer älteren Serverlandschaft sind laut Beispielrechnung des Herstellers bis zu 85 Prozent weniger Strom möglich.
Womit wir arbeiten, und wofür
Diese Hersteller finden Sie in den Umgebungen, die wir betreuen und in unseren Bremer Rechenzentren betreiben.
| Hersteller | Wofür wir ihn einsetzen |
|---|---|
| Wortmann AG | Server, Storage und Arbeitsplatzrechner |
| Microsoft | Arbeitsplatz, Serverdienste und Microsoft 365 |
| Veeam | Sicherung und Wiederherstellung |
| DataCore | Speichervirtualisierung im Rechenzentrum |
| Mitel | Cloud-Telefonanlage |
| Sophos | Endgeräteschutz und Firewall |
| Fortinet | Firewall und sichere Standortkopplung |
| Ubiquiti | Netzwerk und WLAN |
| Aruba | Switching und Netzwerkzugang |
| Lancom | Netzwerktechnik und VPN, Herstellung in Deutschland |
| NoSpamProxy | E-Mail-Security, von badata als mandantenfähige MSP-Umgebung betrieben (unsere Leistung dazu) |
| REDDOXX | GoBD-konforme E-Mail-Archivierung, Betrieb und auf Wunsch auch die Lizenzen über badata (unsere Leistung dazu) |
Alle genannten Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern. Die Nennung beschreibt, welche Technik wir einsetzen, und begründet darüber hinaus keine Aussage über das Verhältnis zum Hersteller.