Schnelle Hilfe von Menschen, die Ihre IT kennen: per Fernzugriff, in der Werkstatt oder vor Ort, ohne Umweg über eine anonyme Hotline.
Guter IT-Service heißt: Probleme lösen, bevor sie den Betrieb aufhalten, und im Störungsfall schnell erreichbar sein. badata betreut Ihre Arbeitsplätze und Server, übernimmt die Administration von Soft- und Hardware und hilft per Fernzugriff, in der eigenen Werkstatt oder vor Ort. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt.
Administration von Soft- und Hardware
Wir integrieren, installieren und konfigurieren Ihre IT: neue Arbeitsplätze einrichten, Software ausrollen und aktuell halten, Drucker und Peripherie anbinden, Benutzer und Rechte pflegen. So bleibt Ihre Umgebung sauber dokumentiert und läuft verlässlich, ohne dass Sie sich um jedes Detail kümmern müssen.
Reparatur in der eigenen Werkstatt
Defekte Geräte reparieren wir in unserer hauseigenen Werkstatt. Sie erhalten vorab einen Kostenvoranschlag, damit Sie entscheiden können, ob sich die Reparatur lohnt oder ein Austausch sinnvoller ist. So vermeiden Sie unnötige Ausgaben und lange Ausfallzeiten.
Remote-Support in Sekunden
Bei vielen Störungen ist Fernzugriff der schnellste Weg. Über unseren Remote-Support verbinden wir uns nach Ihrer Freigabe innerhalb von Sekunden mit Ihrem Rechner, ohne dass Sie etwas installieren oder Administratorrechte vergeben müssen. Sie sehen jederzeit mit, was passiert, und behalten die Kontrolle.
Erreichbarkeit und Servicezeiten
Sie erreichen uns an Werktagen telefonisch, per Ticket oder Remote. Wir versprechen keine Rund-um-die-Uhr-Betreuung, die wir nicht halten können, sondern verlässliche Servicezeiten und einen festen Ansprechpartner, der Ihre IT kennt. Als inhabergeführter Dienstleister aus Ritterhude sind wir regional in Bremen schnell bei Ihnen.