Eine moderne Telefonanlage ohne eigene Hardware im Keller: gehostet, gewartet und überwacht auf eigener Infrastruktur in Bremer Rechenzentren.
Mit der Cloud-TK-Lösung von Mitel telefonieren Sie ohne eigene Telefonanlage im Haus. Die Anlage läuft auf unserer eigenen Infrastruktur in Bremer Rechenzentren, wir betreiben und pflegen sie für Sie. Sie erreichen Ihre Nebenstelle am Softphone, im Browser, per Video und auf dem Mobiltelefon, mit einheitlicher Rufnummer und zentraler Verwaltung.
Telefonieren am Softphone, per Video und mobil
Das Softphone macht den Rechner zum Telefon, inklusive Videotelefonie und Konferenzen. Über die Mobile-Integration für iOS und Android nehmen Sie Ihre Büronummer mit: Anrufe erreichen Sie unterwegs, ausgehend zeigen Sie Ihre feste Rufnummer statt der privaten Handynummer.
Callcenter: ACD, IVR und CTI
Für Teams mit viel Anrufaufkommen bietet die Anlage Callcenter-Funktionen. Die automatische Anrufverteilung (ACD) lenkt Gespräche an die passende Gruppe, ein Sprachdialog (IVR) führt Anrufende vor, und die CTI-Anbindung verknüpft Telefonie mit Ihren Anwendungen. So landen Anrufe schneller am richtigen Platz.
Fax2Mail, SIP und DECT
Faxe erreichen Sie mit Fax2Mail bequem als E-Mail. Bestehende SIP-Telefone, DECT-Mobilteile für schnurlose Nutzung im Gebäude und Gateways binden wir an, je nach Bedarf zum Kauf oder zur Miete. So bleibt Ihre gewohnte Ausstattung nutzbar, während die Anlage selbst in der Cloud läuft.
Warum badata
Wir hosten die Mitel-Anlage auf eigener Infrastruktur in nach ISO/IEC 27001 zertifizierten Rechenzentren in Bremen und ergänzen sie bei Bedarf um IT-Service und Support mit festem Ansprechpartner. Als inhabergeführter Dienstleister aus Ritterhude sind wir regional erreichbar.